Políticas de privacidad

1. Identificación de la empresa

Nombre de la empresa: Postrecitos Felinos
NIT: 901.456.789-0
Dirección: Calle 29 #5-30, Pereira – Centro, Colombia
Teléfono: +57 324 823 33 63
Correo electrónico: postrecitosfelinos@gmail.com
Sitio web: www.postrecitosfelinos.com

2. Introducción

En Postrecitos Felinos, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales en Colombia.

3. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos cuando interactúas con nosotros:

Datos de contacto: Nombre, número de teléfono, correo electrónico.
Datos de facturación: Dirección de entrega, NIT (si aplica).
Datos de pago: Información necesaria para procesar transacciones (sin almacenar datos de tarjetas).
Preferencias de compra: Historial de pedidos, productos favoritos.
Datos de navegación: Dirección IP, cookies y datos analíticos cuando visitas nuestro sitio web.

4. Finalidad del tratamiento de datos

Tus datos personales se utilizan para:

Gestionar pedidos y entregas de nuestros postres.
Contactarte para confirmar compras o responder consultas.
Enviar promociones y novedades (solo con tu autorización).
Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

5. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

6. Derechos del titular de los datos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

Acceder a la información que hemos recopilado.
Actualizar o corregir tu información.
Solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios.
Revocar el consentimiento para el uso de tu información.

para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a: postrecitosfelinos@gmail.com

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la navegación.
Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Transferencia de datos a terceros

No compartimos ni vendemos tu información sin tu consentimiento, excepto cuando sea necesario para procesar pagos o cumplir con la ley.

9. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento.
Notificaremos los cambios a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

10. Contacto y atención de peticiones

Si tienes dudas o solicitudes sobre tu información personal, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: postrecitosfelinos@gmail.com
Teléfono: +57 324 823 33 63
Dirección: Calle 29 #5-30, Pereira – Centro, Colombia

📅 Fecha de última actualización: 11 de marzo de 2025